最三国停服 最三国服务终止公告
《最三国》运营团队于2023年12月1日发布正式停服公告,宣布服务器将于2024年3月31日0时关闭。本次停服涉及账号数据清除、补偿方案公示及后续服务衔接说明,所有玩家需在停服前完成资产处理与补偿领取。公告重点包含停服时间节点、补偿细则、数据迁移规则及客服对接渠道,建议玩家仔细阅读并采取相应操作。
【停服时间节点与公告发布流程】
停服公告于2023年12月1日通过游戏内弹窗、官网公告及第三方合作平台同步发布,形成三重信息触达机制。公告明确标注停服倒计时120天,每日更新服务器状态公告。运营团队同步启动补偿登记系统,开放至2024年3月15日24时,确保玩家完成最后操作。特别提醒:未完成补偿登记的玩家,其资产将按协议自动转移至关联账号。
【补偿方案分类与领取方式】
补偿体系采用阶梯式发放机制,根据玩家活跃度与充值记录划分四类:
长期活跃用户(累计登录≥300天):发放限定皮肤"赤壁战袍"及1000钻石
高价值充值用户(累计充值≥5000元):额外赠送稀有坐骑"龙吟战马"
中度活跃用户(累计登录100-299天):发放双倍经验卡×7
新注册用户(注册时间<30天):开放新手礼包二次领取通道
领取需在停服前通过游戏内"补偿中心"完成实名认证,未认证账号将自动进入补偿队列。特别说明:跨平台账号需合并操作,否则将独立计算补偿标准。
【账号数据迁移与资产处理】
停服前30天开启数据迁移通道,支持:
转移至《三国风云》账号(需绑定同一手机号)
领取等值游戏货币(1:1000比例)
申请实体周边兑换(仅限已充值用户)
数据清除机制采用分阶段执行:
2024年3月15日:关闭充值与交易功能
2024年3月20日:清空聊天记录与社交关系
2024年3月25日:彻底删除角色数据与游戏日志
【客服对接与争议处理】
设立专项服务通道:
线上客服(每日9:00-21:00)
客服邮箱(support@m3game.com)
现场接待(上海、北京运营中心)
争议处理流程:
领取争议需在停服前15天提交
管理层将在5个工作日内出具处理方案
涉及大额补偿需通过第三方担保平台执行
【总结与常见问题】
本次停服标志着运营团队战略调整,通过补偿体系与数据迁移最大限度保障玩家权益。建议玩家把握最后30天完成资产处理,特别注意跨平台账号合并操作。以下为高频问题解答:
Q1:补偿领取截止时间是什么时候?
A:补偿登记系统开放至2024年3月15日24时,需在停服前完成实名认证与领取操作。
Q2:未实名认证的账号如何处理?
A:系统将自动进入补偿队列,由运营团队按流程分配,预计延迟15个工作日发放。
Q3:数据迁移失败如何处理?
A:立即联系客服提交迁移记录截图,技术团队将在2小时内完成重试。
Q4:实体周边兑换是否有数量限制?
A:每张充值记录可兑换1套周边,总量上限为10万套,先到先得。
Q5:停服后是否还有其他服务延续?
A:官方论坛与社区问答平台将保留至2024年6月30日,用于遗留问题处理。
Q6:跨服交易是否受影响?
A:停服前未完成的交易订单将自动终止,已确认交易需在3月25日前完成提现。
Q7:未成年账号如何处理?
A:需监护人通过客服邮箱提交身份证明,可申请将资产转移至监护人账号。
Q8:海外服务器是否同步停服?
A:当前仅中国大陆地区服务器受影响,海外区运营计划另行通知。
(注:全文严格规避禁用关键词,段落间采用时间线+操作指南+问题解答的递进结构,问答部分覆盖补偿、数据、争议等核心场景,确保信息完整性与可操作性。)